关于知乎Live新政策以及两个百万元级“知识付费”类产品的解读
本文作者黄有璨, 9 年运营狗,三节课联合创始人,《运营之光》作者。自诩是个还算诚恳的互联网信徒。 过去 2 周内,我依次分享了我对于这一轮“知识付费”的一些看法,其中我主要提到了几个核心观点:
我也同时提到,即便在当下这个红利消失的阶段,我也看到有一部分“知识付费”产品和平台开始了缓慢的进化,开始在形态、服务和体验上都给予人耳目一新的感受,拥有了更多的“稳定的长期价值预期”。 从今天开始,我会渐次给大家分享一些我在过去几个月内通过依次与许多“知识付费”实践者们交流后所看到和了解到的一些相关案例。这些案例,有一些值得关注和学习,有一些是已经获得了成功可以追溯下其背后的原因,还有一些,则是我觉得它们身上也还存在着一些相关的问题可以思考。总之,我觉得深聊下它们,都会有一些借鉴意义存在。 在我接触和了解到这些案例的时候,我个人的关注点大都聚焦在以下几个方面:
此外,因为这一段接触到的有趣的案例有点多,一篇估计说不完,我可能会分几篇来讲。今天,我们先分享 3 个案例,我也会随案例一并附上一些我的看法和解读。 以下,我们就依次就着案例来一个个说吧。 案例1:知乎Live
因为之前我也做过“平台”,所以关于知乎Live,我会多谈一点我个人的理解与解读。 所有领域内,平台一般都有两种,一种相对封闭,偏B2C,典型类似天猫。其背后的逻辑是:想要入驻这个平台,首先你得满足一定要求和条件,但一旦进入,我也会对你的收益提供一定保障。其次,我有一套我的运作规则,想过来,你必须照我的要求和标准来,我也会在产品打磨和服务品质方面对你提出更高要求,甚或是配合你来一起完成。 而另一种,则相对开放,偏C2C,典型类似淘宝。逻辑上讲,这样的平台任何人都可以申请入驻,平台本身也有一套运作规则,但本质上进入平台后能否获得收益,更多取决于入驻者自身。平台方则会通过规则和机制来在宏观上控制平台的氛围、内容和品质等。 在知识付费领域,如果说得到、喜马拉雅等的路线偏前一种,那么知乎Live就更偏后一种。 前一种逻辑下,平台的运营在前期可能最为重要的是“选品”和单品营销,一般都会通过爆品的产生来带动用户对于平台的认知,再渐进演化出其他衍生产品。 后一种逻辑下,平台的运营在前期最为重要的则可能是规则和针对某些“共同痛点”式服务环节的建设,例如淘宝上的交易,早期最大的痛点是“信任”,于是就有了支付宝和评价体系的故事。唯有解决了这样一些关键服务环节,才有可能批量拉动数据的上涨。 此前大半年时间内,知乎Live一直是个半封闭测试的项目,虽然已经上线,也有了一些不错的数据,但此前在知乎站内,除了Feed流以外,从未给到它一个核心的流量入口。 但, 4 月,知乎官方不声不响的启动了一系列新动作,或曰一套组合拳,还是蛮值得关注的。 这些新的举措,比较重要的部分,我提炼后分享如下:
针对以上这几点,我个人有一些如下的解读和思考: 我个人认为,知乎Live要想在现在数千万收入流水的基础上再上一个台阶,变成一个至少十几亿营收的东西,可能至少需要解决如下 5 个问题——
我认为,在这一系列动作得以落实和开展后,上述问题中的B、D和E,或许将在很大程度上得到解决。但A和C,可能还需要继续观察。 上述举措中,可以明显看出,举措 4 和 5 对应的是问题B,举措 2 和 6 对应的问题D,而举措 3 对应的则是问题E。 (编辑:ASP站长网) |