社交巨头林立的时代，探探如何在社交路上“一探究竟”？(4)

探探的各部分功能极其设计目的详解

1. 进入探探后，系统会立刻根据你的当前位置，结合你设置的匹配对象的性别，范围，年龄段等来搜索陌生人，然后进入产品的主流程。

2. 探探的滑动刷脸，“相知”。包括左滑、右滑、查看陌生人基本信息(照片、昵称、年龄、星座、距离)等。左上角的抽屉设置里选择其他功能，右上角的聊天按钮选择匹配对象进行聊天，通过聊天来实现产品最主要的目标：遇见心上人。

流程如下：

探探为什么这么设计?

探探诞生在社交链接泛滥的年代，设计的目的便是为了层层过滤无效陌生人，从用户主动选择对方，再到对方主动选择用户，两层漏斗筛选使得无效用户减少，而使得用户的交友成功率大大提高。提高了用户的满意度。

从互联网伊始的社交1. 0 阶段，诞生了第一款即时通讯工具——QQ，链接了好友和陌生人，将社交从本地扩大到了全国乃至世界。

到了移动时代的社交2. 0 阶段，社交圈开始冗余和庞杂，大量无效链接的存在让用户在社交和通讯变得手足无措和不知所然，微信的诞生标志2. 0 的到来，其将庞杂的社交圈缩小分割出了“朋友”的社交部分，关系疏离简单，链接变得高效。探探也是在社交2. 0 的年代，其将1. 0 阶段的冗余社交圈划出了另一部分“陌生人”，让陌生的社交变得高效。

可见，社交也在从“多而广”向着“少而精”的方向发展，社交的道路如同咨询和搜索等其他方向一样，都在经历着有多变少的发展，探探看到了趋势，乘上了快车，在朋友的微信，陌生人的探探之后，还会出现什么新模式?值得思考和期待。

3. 探探的主流程和设计主体都是在“滑动匹配”和“聊天”上，在配对成功之后也可以选择继续匹配，尽量不打断用户的体验过程。同时有“分享这一感动时刻”，这是为了满足用户的“炫耀情节”和同时促进产品的推广。

流程如下：

从流程中可以看出，探探的匹配成功后，接下来的目的有两种：进一步聊天和分享朋友圈。但也可以看出，当用户不想走这两条路后，都会回到刷脸匹配的主流程。为什么?探探的出发点和匹配陌生人，产品最大特色也是匹配陌生人，产品与竞品的最大区别也在于“滑动匹配”。

探探的出发点就是像从海量的社交关系链中抠挖出“陌生社交链”这个小范围，“相识”匹配是第一步，所以产品的核心都应围绕匹配展开，聊天和其他功能都是匹配后的后续的功能和流程，都是次一级的，没有了“相识”，“相知”和“心动”也就无从谈起。这也就可以理解为什么探探要这样“想方设法”的把用户的操作往“刷脸匹配”主流程上引导。

4. 聊天“相知”。聊天界面的功能设计与功能布局与主流的聊天工具相似，符合用户的操作习惯，使得用户的使用习惯可以平滑过渡。

流程如下：

探探定位“陌生社交”。因此，聊天的设计逻辑与微信和QQ的设计完全不同，微信QQ的好友属性让聊天可以直接顺利开始。探探的陌生社交，匹配双方缺乏了解，聊天的第一步便是想“如何开始话题和聊天?”，提醒陌生人的基本信息(昵称、年龄、所在地，爱好等)都是为了促进陌生双方的交流，同时点击头像查看信息和朋友圈也是进一步了解对方。

同时，探探在“聊天”功能上没有特色和优势，用户在“匹配相知”后很容易转移到其他平台，造成产品的损失，为了真正达到“刷脸匹配”后的第二步“相识”，如何把用户留住便是第二步需要考虑的。如何留住呢?告诉对方“我现在来了”、“我什么时候来过”这些“踪迹”，设置提醒聊天内容的发送时间和对方的登录时间，满足用户“了解的欲望”，增强用户粘性。

（编辑：ASP站长网）