社交巨头林立的时代，探探如何在社交路上“一探究竟”？(8)

八、探探的优缺点：关于探探的那些事儿

说了这么多探探的问题和解决方法对应的功能。那么现在来分析一下探探有什么优缺点呢?

(以下是我在论坛，贴吧，以及在探探上与人沟通收集的一些基本信息)

优点

1. 表白工具。探探可以向暗恋表白。尽管这是处于推广而产生的功能，但是不得不说，确实帮助了一部分人。
2. 炫耀工具。探探显示了“被喜欢人数”，满足了人们的炫耀心理。让用户从满足炫耀性方面“爱”上了探探，这更像一个“炫耀工具”。
3. 多维度展示。QQ添加的陌生人和微信“摇一摇”摇到的陌生人，由于平台种种原因，使得对对方的信息维度了解不清楚，导致双方聊天困难(这给本身内心的人增加了门槛)，探探则向对方显示了用户的兴趣，爱好，地点，星座，年龄，距离地点等全方位多维度的信息，使得聊天门口降低。
4. 没有付费。这对于用户来说算是优点，不像陌陌、QQ等有付费功能，探探的“一视同仁”让用户感觉到了更多平等。这让本来就是“看脸刷脸”为主的探探在物质化上退了一步。

缺点

1. 与竞品相似度高。借鉴自tinder的滑动操作，在其他竞品(包括陌陌、积目、甚至在其他不相关APP上)都有相似交互操作，用户的体验不高，而且产品区别不大。损失的是用户的不经意自发传播能力。
2. “预期太好，现实太差”。每个用户持着“遇见美丽帅气另一半”的 100 分心态来到这里，却发现“脸”不全是好看的，落差很大，对产品的欲望降低到了 80 分，这虽然是优秀分，但对于用户来说则是“少了 20 分”的巨大差距，激起用户抱怨。这本不是产品的自身问题，但是也会对用户和产品造成影响。
3. 无效社交，资料造假，匹配效率低。 探探虽然存在头像的审查机制，可以一定程度上分辨出真实自己的照片还是网上下载的照片，但是辨识率还是不高(亲身试验过，很容易蒙骗过关)。资料的随意填写，导致匹配算法和匹配的人目标不符，导致对方用户体验变差。匹配效率低，范围、年龄段、性别的设置都是为了提高目标匹配率和提高匹配人与用户的符合程度。如何让资料和照片可靠真实是探探下一步运营和产品要思考的问题。
4. 产品卡顿。可能是由于优化不好的原因?总之本人在使用探探时经常出现莫名卡死，从聊天界面切换到主界面时卡死，左侧抽屉切换功能时卡死等问题，造成用户体验的下降。

九、探探的商业之路

1、探探的过去——探探如何冷启动

（编辑：ASP站长网）