7年时间、64次迭代、10亿月活，微信凭什么？(4)

二、社交阶段——“留存”

1、背景

从1. 0 到3.5，微信进化成了一个完备的即时通讯工具，坐拥 1 亿用户，如何进一步加强人与人之间的连接，提高用户的粘性成了微信下一阶段的主要命题。微信团队的前身是QQ邮箱团队，这个团队曾经在QQ邮箱中打造过一个基于阅读的社交模块叫阅读空间，与朋友圈相似，也是以timeline的形式给用户展现好友的最新动态。所以对于微信团队来说，朋友圈的出现是必然。

2、目的

加强用户与用户间的连接，提高用户活跃度，让用户不是只在有通讯需求的时候才想到微信。

3、过程

（1） 4. 0 版朋友圈

• 支持他人的评论和点赞，但不能回复评论。

• 不向二度关系扩散，即A看不到非好友C对自己好友B的评论和点赞。

（2）4. 2 版朋友圈

• 支持对他人评论的回复。

• 支持单条朋友圈只对部分人可见或设为私密。

（3）4. 3 版朋友圈

• 支持屏蔽某人的朋友圈。

• 支持屏蔽某人看自己的朋友圈。

• 放开自己曾经设为私密的某条朋友圈。

（4）6.5. 3 版朋友圈

支持仅向朋友展示最近半年的朋友圈。

（5）6.5. 6 版朋友圈

支持仅向朋友展示最近三天的朋友圈。

4、思考

熟悉张小龙的都知道他是典型的内向型人格，内向型人格往往对人际交往中的细节极度敏感和细腻。这也造就了张小龙和微信团队非常善于捕捉用户的情绪变化。

人是一个非常矛盾复杂的个体，经常循环地往返于情绪和理智、自我肯定与自我否定之间。当每个人微信上的好友越来越多，圈子变得越来越杂，网络变得越来越大，同事、同学、父母、亲戚、熟人……各种各样不同的关系盘旋，发朋友圈的心理成本也就变得越来越高，朋友圈逐渐从分享生活瞬间转变成了一个需要处心积虑、耗时耗神做形象管理的工具，每当用户建立一个新连接，例如加一个新好友、发一条新照片、转一篇新文章的时候，就会给他带来极大的心理负担：

• 我去年的照片好像有点胖，会不会被新加好友的同事看到？

• 凌晨三点半发张照片纪念一下，会不会被老妈骂？

• 失恋时候发的动态好傻，可是自己发的动态跪着也要删完（哭）

• …

长此以往用户在上面得到的负反馈太多，耗费的无效精力太多，自然会慢慢疏离于此，这违背了做朋友圈的初衷：加强用户与用户之间的连接。

所以微信针对朋友圈定的每一条有关隐私的规则都是为了用最简单、最普适的方法来降低用户发朋友圈时的心理成本和负担，进而鼓励用户多发朋友圈，提高用户的活跃度，增强用户与用户之间的连接。

在保证了朋友圈数量的情况下，为了防止恶意营销、诱导分享的内容污染朋友圈，微信发布了《微信朋友圈管理规范》来进一步规定哪些内容可以分享到朋友圈里、哪些内容不可以分享到朋友圈，从而进一步来提高朋友圈内容的质量，保证用户每次进来的时候看到的都是他愿意看到的内容。

（编辑：ASP站长网）